Chargé / Chargée d'accueil

Au sein des services des sports de la Communauté de Communes Couserans Pyrénées, sous l'autorité du directeur du centre aquatique, le chargé d'accueil sera en charge de l'encaissement des recettes des sites des piscines extérieures.
Missions principales :
chargé du poste " Accueil " (2 agents techniques + saisonniers)
- Assurer le suivi de la régie et de la comptabilité.
- Veiller aux commandes de monnaie et aux contrôles des fonds de caisse.
- Contrôler les recettes et les dépôts au trésor public.
- Service aux usagers :
- Accueillir et renseigner les usagers (accueil physique et téléphonique).
- Assurer la vente des droits d'entrée (logiciel de caisse : abonnements...).
- Modifier les paramétrages du logiciel de caisse pour s'adapter aux besoins.
- Gérer les conflits et suivre les réclamations clients.
- Participer aux enquêtes de satisfaction et aux actions de remédiation, à la promotion de la piscine.
- Être force de proposition et assurer leur mise en œuvre.
- Assurer la propreté des espaces de travail et du hall d'accueil.
pour des raisons météorologiques si les piscines de LA BASTIDE DE SEROU ou CASTILLON sont fermées les agents d'accueil viendront en renfort sur le centre aquatique à SAINT GIRONS
Relations fonctionnelles :
- Chef de service